Le guichet numérique des autorisations d’urbanisme

Les administrés peuvent déposer leurs demandes d’autorisation d’urbanisme (certificat d’urbanisme, déclaration préalable, permis de construire, permis d’aménager, permis de construire, permis d’aménager et permis de démolir) en ligne.

Quel type de demande puis-je réaliser ?

Sur ce guichet numérique, je peux déposer des demandes de certificats d’urbanisme, des déclarations préalables, des permis de construire, des permis d’aménager, des permis de démolir, des déclarations d’intention d’aliéner…

Comment déposer mon dossier ?

Je me rends sur le site pour m’inscrire via la création d’un compte spécifique au guichet et rattaché à mon adresse mail.

Dès ma connexion je pourrai alors créer et suivre mon dossier selon les étapes suivantes :

• Choix du type de dossier que je souhaite déposer et saisie du Cerfa correspondant
• Transmission du dossier et des pièces annexes à joindre
• Réception par le service instructeur
• Prise en charge par le service instructeur
• Vérification de la complétude / Incomplétude de mon dossier
• Décision rendue par l’administration

Durant toute la procédure, je peux également consulter les pièces jointes transmises par le service instructeur.

Quelles améliorations pour les administrés ?

• Simplification de l’accès par une disponibilité en dehors des horaires d’ouverture (24/7) et suivi des démarches en temps réel.
• Interaction plus directe et plus réactive avec la collectivité pour des services adaptés.
• Accès à un espace dédié proposant une offre centrée sur les besoins.
• Accueil physique maintenu, centré sur les services nécessitant un accompagnement spécifique.